با فروش حرفه ای، به اهدافتان برسید.

کمپین فروش به مجموعه ای فعالیت ها و اقدامات هماهنگ و هدفمند گفته میشود که برای افزایش فروش یک محصول یا خدمت انجام میگردد.هدف اصلی ی کمپین فروش ترغیب مخاطبان هدف به خرید محصول یا خدمت اراِه شده توسط ماست.به زبان ساده تر میتوان گفت کمپین فروش یک برنامه ریزی دقیق است برای اینکه بتوانی محصول یا خدمات خود را به تعداد بیشتری از افراد معرفی کنیم و آنها را به مشتری خود تبدیل کنیم و محصولمان را به آنها اراِه دهیم . این برنامه ریزی شامل روش های مختلف تبلیغاتی تخفیفات ویژه، پیشنهادات منحصر به فرد ،تایتل های جذاب و … است.

نکات مهم برای ساخت کمپین فروش موفق! چگونه کمپین فروش بسازیم؟

بررسی اصول کمپین

میتوان گفت ،کمپین فروش یک استراتژی هدفمند و برنامه ریزی شده برای افزایش فروش محصولات یا خدمات است.برای موفقیت در یک کمپین فروش باید درک کرد که اصول اساسی آن چیست .

در ادامه به بررسی مهمترین اصول راه اندازی یک کمپین فروش می پردازیم:

گام اول:تعیین اهداف مشخص و قابل اندازه گیری 

اهداف (SMART):اهداف باید مشخص (Specific)، قابل اندازه گیری(Measurable) ،قابل دستیابی(Achievable)، مرتبط(Relevant) و زمان بندی شده(Time-bound) باشند .

اهداف SMART به چه معناست؟

مشخص(Specific):هدف شما باید دقیق و واضح باشد.به طور مثال به جای اینکه بگویید می خواهم فروش را افزایش دهم، بگویید می خواهم فروش محصول X را در منطقه Y  به میزان %20  افزایش بدهم .

قابل اندازه گیری(Measurable) : باید بتوانید پیشرفت خود را به صورت عددی اندازه بگیرید تا آمار دقیق تری داشته باشید. برای مثال به جای اینکه بگویید می خواهم بازاریابی را بهبود دهم بگویید می خواهم نرخ کلیک روی تبلیغات بنری را از 2% به %5 افزایش بدهم.

قابل دستیابی(Achievable):اهداف فروش باید واقع بینانه و قابل دستیابی باشند.اهدافی که بسیار بلند پروازانه و غیر معمول هستند ممکن است انگیزه را کاهش دهند و ما از رسیدن به هدف بازدارند.

مرتبط(Relevant):اهداف فروش ما باید با اهداف کلی کسب و کارمان همسو باشند تا بتوانیم نتیجه بهتری از کمپین خود بگیریم.

زمان بندی شده(Time-bound):برای هر هدف فروشی که دارید یک جدول زمانی مشخص تعیین کنید.به عنوان مثال بگویید تا پایان ماه آینده تعداد مشتریان جدید را تا %10 افزایش خواهم داد.

گام دوم:شناخت دقیق مخاطب هدف

پروفایل مشتری ایده آل:مشخص کردن ویژگی های جمعیت شناختی مخاطب خود (سن جنسیت ،درآمد، تحصیلات) روانشناختی مخاطب هدف(علاقه ها، ارزش ها ،سبک زندگی) و رفتاری مخاطب هدف کسب و کار خود(عادات خرید، کانال های ارتباطی).

تقسیم بندی مخاطبان هدف خود:تقسیم مخاطبان هدف به بخش های کوچکتر برای ارسال پیام های هدفمند تر با توجه به سن و علایق مشتریان خود .

گام سوم: پیام رسانی قوی و جذاب 

مزایای محصول:تاکید بر مزایای منحصر به فرد محصول یا خدمت و نشان دادن ویژگی های محصول به طور واضح به مشتریان و بیان اینکه چرا باید محصول شما انتخاب شود و چه ویژگی باعث برتری آن نسبت به رقیبان خود میشود.

حل مشکلات مشتری:نشان دادن چگونگی حل مشکلات و نیازهای مشتریان و اعتماد سازی در مورد اینکه اگر مشکلی ایجاد شود محصول پشتیبانی دارد و مشکل در اولین فرصت حل خواهد شد.

ایجاد احساسات مثبت:استفاده از کلمات و تصاویر جذاب برای ایجاد احساسات مثبت در مخاطب و جلب توجه بصری مخاطب به سمت کسب و کار و محصول خود.

گام چهارم:انتخاب کانال های مناسب

کانال های آنلاین:نشان دادن کسب و کار در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام،شرکت در کمپین های تبلیغات اینستاگرام، موتورهای جستجو، ایمیل مارکتینگ، وب سایت و …

کانال های آفلاین :در صورت امکان تبلیغات تلویزیونی، رادیویی ،چاپی، بیلبورد و …

کانال های مستقیم:استفاده از روش تبلیغاتی قدیمی تر مثل فروش حضوری، تماس تلفنی و ….

گام پنجم: بودجه بندی دقیق

تخصیص بودجه به هر بخش:برنامه ریزی دقیق و تعیین بودجه به هر مرحله از کمپین مثل (تبلیغات، تولید محتوا ،هدایا و …)

بازگشت سرمایه (ROI):داشتن آمار عددی و دقیق برای اندازه گیری بازگشت سرمایه برای ارزیابی عملکرد کمپین.

گام ششم:اندازه گیری و ارزیابی نتایج

شاخص های کلیدی عملکرد KPI:تعریف شاخص های کلیدی برای اندازه گیری موفقیت کمپین (تعداد کلیک، نرخ تبدیل فروش،…).

ابزار های تحلیلی:استفاده از ابزار های تحلیلی مثل گوگل آنالیتیکس  برای جمع آوری داده ها و تحلیل نتایج و آنالیز دقیق سایت و نتیجه کمپین فروش و کمپین تبلیغات اینستاگرام.

گام هفتم: انعطاف پذیری و بهینه سازی سایت

تغییر استراتژی:آمادگی برای تغییر استراتژی بر اساس نتایج یعنی داشتن پلن B برای زمانی که پلن A نتیجه ایده آلمان را نداد.

بهبود مستمر:استفاده از داده ها برای بهبود عملکرد کمپین و داشتن اطلاعات دقیق از روند کمپین و آنالیز بخش های مهم وبسایت و مرتبط با کمپین.